退換貨需知
什麼情況無法辦理退貨?
- 超過七天鑑賞期。
- 發票或出貨單遺失/無法證明向無限玩具購買之商品。
- 退回時,商品配件不全。
- 商品有明顯使用痕跡、損壞或人為或髒污,恕不接受退貨。
- 拆除或包裝不完整,恕不接受退貨。
- 活動贈品未退回。(如未能完整會還贈品,將另收取贈品市價,敬請注意)。
商品鑑賞期
從商品抵達您手上開始即擁有7天商品鑑賞期 (7天含假日)。
如有退貨需求,請於收到商品7天內填寫 "退貨表單" (請點選下方按鈕)。
客服人員收到後將會協助您進行退換貨。
退換貨須知
退貨商品須為未經使用,且無非人為瑕疵所造成的污損、故障
消保法保障 7 天鑑賞期僅供您猶豫並確認商品是否符合您的需求,並非商品的試用期
如本商店有提示您者,請保留完整的原始包裝(含外包裝紙盒),否則恕不接受退貨。
以下情況無法接受退貨:
- 超過 7 天的商品鑑賞期。
- 商品已拆封使用,或因人為因素而產生的破壞,如:污損、故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污。
- 退貨商品包裝破損不完整,或發票、配件不齊者。
- 惡意或大量退貨。
退貨流程
填寫退貨表單 → 確認可換貨 → 準備完整商品及發票 → 將退貨商品寄送至以下地點 新北市中和區板南路659號17樓
退款說明
信用卡付款者:確認退貨成功後,會直接把款項刷退至原付款的信用卡帳號中。
貨到付款者:確認退貨成功後,則將退款費用轉帳至您提供的銀行帳戶中。